Ödeme Opsiyonları

Kredi Kartı

katrekuyumcu.com‘da tüm Mastercard ve Visa kredi kartlarınızla alışveriş yapabilirsiniz.

Kapıda Ödeme

katrekuyumcu.com‘dan verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında ödeme imkanınız da vardır.  Nakit olarak alışverişlerinizde kapıda ödeme yapabilirsiniz.

Havale / EFT

Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı, siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır.

5 iş günü içinde hesaba geçmeyen havale siparişleri geçersiz sayılmaktadır.

Havale veya EFT ile yapılan alışverişlerde havale dekontunun tarafımıza e-mail veya faks ile iletilmesi gerekmektedir.

Kredi Kartı Provizyon Aksaklıkları

Siparişiniz sırasında kredi kartınız farklı nedenlerden ötürü onaylanamayabilir:
Bu nedenler arasında başlıcaları;

1. Kredi kartınızın kullanılabilir limitinin yetersiz olması,
2. Kart numarasını hatalı girmeniz,
3. Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,
4. Kullandığınız kart bir ek kart ise, ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,
5. Onay işlemi sırasında geçici bağlantı sorunları yaşanması,
6. Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,

Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için kartı aldığınız banka ile görüşmeniz gerekmektedir.

Üye Olmanın Avantajları

Satın aldığınız bir ürünün teslimatı için sizden istenen kimlik bilgileri, teslimat adresleri, irtibat numaraları vb. bilgileri her defasında yeniden yazmak zorunda kalmazsınız. Üye olurken bir defaya mahsus verdiğiniz bu bilgiler her alışverişinizde otomatik olarak yerini alır. Ayrıca bu bilgileri istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Her alışverişinizde bu bilgilerin otomatik olarak görüntülenmesi size hem zaman kazandırır hem de kolaylık sağlar.

katrekuyumcu.com kapsamında düzenlenecek promosyonlardan, kampanyalardan ve indirimlerden ilk siz haberdar olacaksınız.

Tavsiye Et

"Tavsiye Et" fonksiyonu sayesinde, satın almadığınız ancak arkadaşlarınızın ilgisini çekeceğini düşündüğünüz bir ürünü kolaylıkla onlara tavsiye edebilirsiniz.

Alışveriş Sepetiniz

katrekuyumcu.com‘da yaptığınız alışveriş sırasında seçtiğiniz ürünleri sakladığınız bölümdür. Alınan ürünlere ve ödemelere ilişkin tüm bilgiler ödeme aşamasında topluca değerlendirilmek üzere buraya kaydedilir. Alışveriş sepetinizi eski bir bedestene gidipte çantanıza doldurduğunuz geleneksel bir alışveriş filesine benzetebilirsiniz.

SİPARİŞ & TESLİMAT ŞARTLARI

Siparişim elime ne zaman ulaşır?

Verilen siparişler: Pazar Hariç hergün, saat 16.00‘ e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Saat 16.00 ten sonra verilen siparişler ertesi günü, cumartesi 16.00 ten sonra ve pazar günü verilen siparişler ise pazartesi günü kargoya verilir.

Özel Sipariş

katrekuyumcu.com stokta sürekli bulunmayan ve özel sipariş ibaresi bulunan ürünleri, müşterinin verdiği siparişe istinaden özel olarak imal etmekte veya ettirmektedir. Bu ürünlerin teslim süresi maksimum 4 hafta içerisindedir katrekuyumcu.com bu süre içerisinde oluşan fiyat değişikliklerini ( KDV oranında oluşan değişiklikler hariç ) müşteriye yansıtmayacağını garanti ve taahhüt eder.

Stokta Bulunmayan Ürünler

Verdiğiniz siparişlerde, stoklarımızda bulunduğunu belirttiğimiz halde herhangi bir sebepten dolayı stokta bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz. Teslimatla ilgili yaşanabilecek gecikmeler tarafınıza bildirilecek ve kabul etmeniz halinde siparişiniz onaylanacaktır. Gecikme halini kabul etmemeniz durumunda, alınan ürün bedelinin tamamı hesabınıza iade edilecektir.

Adres Bilgileri

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız.

Hatalı / Eksik Siparişler

PTT Kargo‘dan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde, derhal bizimle irtibata geçiniz. Paketi açılmış veya hasar görmüş kargoları, kargo yetkilisiyle rapor edip, derhal bizimle irtibata geçiniz.

Kargo Ücreti

katrekuyumcu.com'dan yaptığınız tüm alışverişlerde farklı bir durum belirtilmemişse  kargo ücretsizdir. (Yurtdışı ve KKTC ve Kapıda Ödeme Bedeli hariç) Ürün bedeli dışında hiçbir ücret ödemezsiniz.

Yurtdışına Teslimat

katrekuyumcu.com‘dan yurtdışına teslimat yapılabilmektedir. İstediğiniz ürünü ve gönderilecek ülkeyi belirtmeniz yeterlidir.